隨著《關(guān)于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能 推動“高效辦成一件事”的指導意見》《關(guān)于推動未來產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實施意見》《生成式人工智能服務管理暫行辦法》等一系列政策文件的密集出臺，我國對政務的智能化發(fā)展提出了明確要求，旨在通過政策引導和技術(shù)賦能，加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進政務服務的智慧化升級。政務智能導辦作為政務服務大模型應用的方向之一，致力于通過人工智能、大模型技術(shù)驅(qū)動政務服務“一站集成、一鍵直達”，推動政務服務實現(xiàn)智能化、精準化、普惠化，為優(yōu)化政務服務供給、提升治理能力現(xiàn)代化水平提供有力支撐。

為進一步推動政務大模型規(guī)范化發(fā)展，深化技術(shù)賦能作用，提升我國數(shù)字政府建設(shè)水平，中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所聯(lián)合相關(guān)企業(yè)、用戶和科研機構(gòu)共同編制了《政務智能導辦大模型應用能力要求》標準。

《政務智能導辦大模型應用能力要求》標準規(guī)范適用于從事政務智能導辦大模型相關(guān)解決方案的建設(shè)單位與服務提供商，從智能處理能力、效果衡量、運營管理、安全保障、政務服務適配能力對政務智能導辦大模型進行全方位評估。

南京大數(shù)據(jù)集團基于“我的南京”超十年運營數(shù)據(jù)，結(jié)合前沿的人工智能技術(shù)，創(chuàng)新搭建政務專屬數(shù)據(jù)標注體系，擁有標注超十萬條高質(zhì)量政務數(shù)據(jù)集的實戰(zhàn)經(jīng)驗，高效打造垂直政務大模型——政和紫金大模型，已通過國家網(wǎng)信辦的生成式人工智能服務備案，并賦能“我的南京”APP打造首個應用場景——智能助手“寧寧”，實現(xiàn)精準推薦服務超千項，使用量破百萬次，成為群眾身邊7×24小時“線上導辦員”。南京大數(shù)據(jù)集團在打造高質(zhì)量數(shù)據(jù)集、構(gòu)建高效數(shù)據(jù)標注體系、訓練部署大模型以及保障模型服務安全等方面具備先進的技術(shù)能力與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，已結(jié)合大模型等前沿技術(shù)成功應用在文件內(nèi)容審核、輿情分析、網(wǎng)站檢測、報告生成等政務服務場景。